Med hjälp av din e-handel, hemsida och app har du möjlighet att samla in beteendedata för dina sajtbesökare kallat förstahandsdata.
Exempel för hur en cookiebanner kan utformas
Ditt företag behöver först få ett okej från sajtbesökaren innan du får spara förstahandsdata om användarens sajtbesök och ett okej får du med hjälp av en cookiebanner. Statistik för hemsidans besöks- och konverteringsbeteenden är en förutsättning för att du som sajtägare ska kunna göra anpassade insatser för att din webbsajt ska generera en större intäkt. Och för att få ett så pass stort underlag som möjligt gällande hemsidans användarbeteenden är det bra vara tydlig i cookiebannern för att så många som möjligt ska ge sitt godkännande. Så var tydlig och koncis i kommunikationen för din webbplats cookiebanner och använd en avväpnande rubrik som exempelvis ”Vi värnar om din integritet”.
Ge därefter en kortfattad och tydlig beskrivning om dom fördelar det innebär för sajtbesökare att dela med sig av sin besöksdata.
Fördelar som:
”Vi använder kakor för att ge dig en så pass bra upplevelse som möjligt. Kakor hjälper oss att förbättra funktioner, möjligheten till analys och din möjlighet att personanpassa dina besök”
Använd tydliga och likvärdiga knappar för möjligheten att ”Avvisa”, ”Acceptera” eller för att klicka på ”Inställningar”
Det är inte okej enligt GDPR att använda en variation av storlekar på knapparna för valen, eller att använda olika färgkombinationer i syfte att fler ska klicka på ”Acceptera”. Det är heller inte okej att ha ”Acceptera” som förstaval i cookiebannern (innan ”Avvisa” och ”Inställningar”), vilket gör val av rubrik och informationstext till extra viktig för att fler ska ge sitt godkännande.
Integritetsskyddsmyndigheten och Post- och telestyrelsen ska enligt uppgift vara hårda i sin bedömning när det kommer till att försöka styra val med hjälp av färger, så undvik mörkare färger för dom olika valmöjligheter som erbjuds i cookiebannern.
Nu kan andelen som väljer att neka eller ger sitt godkännande variera stort beroende av bland annat varumärkeskännedom, typ av produkter, intresse med mera. Och det som kan anses vara en genomsnittlig acceptansgrad för cookiebanners generellt ligger på runt 30%, så ca.7 av 10 nekar hemsidan dom besöker att spara personliga cookiedata.
Så jämför data från GA4 med statistik från Google Search Console och Google Ads för att få koll på diskrepansen mellan klick på köpta- och organiska annonser och vad som redovisas i GA4.
Det kommer alltid finnas en diskrepans mellan faktiska klick och det som redovisas i GA men >80% är det bra att se över hur er cookiebanner är utformad för att fler ska ge sitt godkännande.
Så här nyttjar du fördelarna med förstahandsdata
Med förstahandsdata kan du med hjälp av din e-handel skapa riktade kampanjer och anpassad kommunikation baserat på vad användaren tidigare visat intresse av under sina besök hos din e-handel eller webbplats. Möjligheten att anpassa kampanjer, kommunikation och vilka produkter som ska visas baserat på användarbeteenden från tidigare sajtbesök leder till en förbättrad användarupplevelse, fler köp och en ökad intäkt. Med en anpassad kommunikation baserat på vad dina sajtanvändare är intresserade av ökar också kundlojaliteten och med det viljan att välja din e-handel eller webbsajt före en konkurrents.
Utöver möjligheten att anpassa kommunikation och kampanjer för din e-handel fungerar förstahandsdata som ett viktigt underlag i arbetet med att förbättra resultaten för övriga digitala kampanjer.
Övriga digitala kampanjer med exempelvis sociala medier, banner- och videokampanjer, sökordskampanjer och mailutskick.
Med hjälp av förstahandsdata optimerar du dina digitala kampanjer baserat på bland annat intressen med resultatet att dina kampanjer genererar fler köp och du spenderar lägre kampanjbudget per konvertering.
Referenser:
Cookieinformation
Vi berättar gärna mer!
Nyhetsbrevet publicerades den 23 december 2025